نولي خصوصيتك أهمية بالغة. توضح هذه السياسة ("السياسة") كيفية قيام شركة Consultitude Ltd.، المسجلة تجارياً برقم 1234567890 ("Consultitude" أو "نحن" أو "لنا")، ومقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية، بجمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وخدماتنا الاستشارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ("الخدمات").

باستخدامك للخدمات أو الوصول إليها، فإنك توافق على شروط هذه السياسة. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمات. يجب قراءة هذه السياسة بالاقتران مع شروط الاستخدام التي تنظم استخدامك العام للمنصة.

نبذة عن Consultitude

شركة Consultitude Ltd. هي شركة مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية، تقدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمستشارين والمؤسسات والجهات الحكومية، بهدف تمكينهم من إنشاء المستندات الاستراتيجية، واستخلاص الرؤى التجارية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وغيرها من مخرجات الاستشارات بكفاءة، باستخدام نماذج لغوية متقدمة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

المعلومات التي تقدمها أنت

قد تزودنا ببيانات شخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، المسمى الوظيفي، اسم الشركة، وبيانات الحساب. تتم معالجة بيانات الدفع بشكل آمن عبر مزودي خدمات خارجيين. كما يمكنك تحميل مستندات أو إدخال أوامر (Prompts) أو محتوى آخر على المنصة، بالإضافة إلى التواصل معنا عبر الدعم الفني أو الاستبيانات أو الملاحظات.

مهم: يُحظر تحميل أي محتوى مصنف أو محمي بامتياز قانوني أو خاضع لاتفاقيات عدم إفصاح (NDA)، أو خاضع لتنظيمات خاصة مثل بيانات الصحة أو البيانات المالية أو الأمن الوطني، ما لم تكن لديك الصلاحيات القانونية والإجراءات الوقائية اللازمة. لا تتحمل Consultitude أي مسؤولية عن تحميل مثل هذه البيانات بشكل غير مصرح به.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

نقوم بجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، مدة الجلسة، الصفحات التي تمت زيارتها، وسجلات الاستخدام. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك لتشغيل وتقديم الخدمات، ومعالجة المحتوى باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي، وتخصيص تجربتك، والتواصل معك، وإدارة الفوترة والدعم، واكتشاف الاحتيال أو سوء الاستخدام، وتحسين المنصة. لا يتم استخدام بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي إلا بموافقتك الصريحة.

استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي ومعالجة المستندات

تعتمد Consultitude على مزودي ذكاء اصطناعي خارجيين لإنشاء مخرجات بناءً على مدخلاتك. يتم نقل البيانات بشكل آمن عبر واجهات برمجة تطبيقات مشفرة، ومعالجتها في الوقت الفعلي، ثم إرجاع النتائج. لا يتم استخدام بياناتك لتحسين هذه النماذج دون موافقتك، ولا يُسمح للمزودين بالاحتفاظ بها أو تحليلها لأغراض مستقلة.

إخلاء المسؤولية عن مخرجات الذكاء الاصطناعي

المخرجات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي تُقدم لأغراض معلوماتية فقط، ولا تُعد استشارة قانونية أو مالية أو استراتيجية. لا تتحمل Consultitude أي مسؤولية عن القرارات أو الإجراءات المبنية على هذه المخرجات.

مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع أطراف موثوقة مثل مزودي البنية التحتية السحابية، ومزودي خدمات الذكاء الاصطناعي، ومعالجي المدفوعات، والشركات التابعة، أو الجهات القانونية عند الطلب، وذلك بالقدر اللازم فقط لتشغيل الخدمات.

الأمان والتخزين

يتم استضافة الأنظمة على بنية تحتية سحابية آمنة مع تطبيق معايير حماية معتمدة. يتم تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، ويُقيد الوصول إليها وفق أدوار وصلاحيات محددة. ورغم اتخاذنا إجراءات مناسبة، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نظام.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات المستخدم طوال فترة نشاط الحساب. عند حذف الحساب، يتم حذف البيانات عادة خلال 30 يوماً. قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات بشكل مجهول لأغراض تحليلية وأمنية. لا يتم تخزين المحتوى المعالج عبر الذكاء الاصطناعي إلا إذا تم تفعيل ذلك بشكل صريح.

حقوقك

حسب موقعك الجغرافي، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض على بعض الاستخدامات، أو طلب تصدير البيانات. يمكن تقديم الطلبات عبر التواصل معنا، ويتم التعامل معها خلال فترة زمنية معقولة.

نقل البيانات دولياً

على الرغم من أن مقر Consultitude في المملكة العربية السعودية، قد تتم معالجة البيانات في دول أخرى عند الحاجة، مع الالتزام بالضمانات القانونية المناسبة.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Consultitude أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الخدمات أو الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي. يتم تقديم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر".

التعويض

توافق على تعويض وحماية Consultitude من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات ناتجة عن استخدامك للخدمات أو المحتوى الخاص بك أو مخالفتك لهذه السياسة أو القوانين المعمول بها.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون محاكم الرياض هي الجهة المختصة حصرياً بالنظر في أي نزاعات.

القوة القاهرة

لا تتحمل Consultitude مسؤولية أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، مثل الهجمات السيبرانية أو انقطاع الإنترنت أو النزاعات العمالية أو الإجراءات الحكومية.

خصوصية الأطفال

الخدمات غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد، وسيتم حذفها في حال اكتشافها.

التواصل معنا